Falta pouco para a Black Friday 2020! Por conta da pandemia, esta edição deve ser a mais digital de todas, acompanhando o mercado consumidor que migrou boa parte de suas compras para a internet.
Mas nós sabemos que nem só de boas promoções e produtos incríveis vive a Black Friday. Infelizmente, existem muitos sites não confiáveis e também as falsas promoções, então se você quer comprar com segurança neste dia 27 de novembro, confira nossa lista dicas para não cair em nenhuma cilada!
Os principais motivos de reclamação mapeados durante a Black Friday 2019 foram:
-Atraso na entrega;
-Propaganda enganosa;
-Estorno do valor pago na compra;
-Troca/devolução do produto;
-Problemas na finalização da compra.
Se você não quiser entrar para a lista de pessoas que enfrentaram os mesmos, ou outros problemas, nas compras deste ano, sugerimos que conheça bons caminhos para evitar ofertas furadas e falsas promessas.
Dica nº1: fique de olho no histórico de preços dos produtos
Se você já sabe o que precisa comprar nesta Black Friday, vale muito a pena já acompanhar os preços ofertados nas lojas semanas antes da data. Analisando esses preços você consegue entender qual é o real valor do produto e evitar dois problemas:
Comprar em lojas que oferecem um valor muito abaixo do mercado, já que isso pode ser um indicativo de fraude;
Evitar a compra em uma promoção ruim, com descontos que na prática não existem.
Por mais que a Black Friday ofereça boas ofertas, aquele celular de R$ 2 mil dificilmente vai ser vendido a R$ 700. Acompanhe o preço dos produtos, visite sites de grandes empresas e anote os preços, especialmente nas semanas anteriores à Black Friday.
Essa prática vai te ajudar a encontrar não só as melhores ofertas, mas também diminuir a chance de ser enganado pelas lojas mal intencionadas.
Dica nº2: atenção ao preço final
Preste muita atenção no carrinho de compras! Algumas lojas mostram em destaque uma super promoção, mas quando a compra é efetuada, o valor a ser pago aparece sem o desconto promocional.
Apesar de ser um caso de infração aos Direitos do Consumidor, você pode ter muito trabalho para ter seu dinheiro de volta. Portanto, antes de confirmar a compra, lembre de conferir se o preço final é o mesmo da oferta.
E fique atento ao preço do produto. É comum que uma compra de R$ 200 vire uma compra de R$ 215, e o motivo é o valor do frete, que é adicionado no final. Para não ter nenhuma confusão, veja com atenção o valor do frete e do produto. Se tudo estiver em ordem, pode seguir com a compra, porém, se houver alteração no valor, abra uma reclamação no Procon do seu estado.
Dica nº3: confira se o site é confiável
Sites podem ser bonitos e bem estruturados e mesmo assim serem uma armação. Existem pessoas mal intencionadas que até copiam sites de empresas conhecidas para enganar clientes e conseguir seus dados de cartão de crédito e informações pessoais.
Você pode checar alguns detalhes antes de comprar em um site, veja uma lista rápida:
-Confira se existe um cadeado em frente ao endereço do site na barra de endereços do seu navegador;
-Verifique atentamente o nome do site. Algumas pessoas mal intencionadas copiam sites confiáveis, mas trocam, inserem ou retiram uma letra do nome para criar um endereço parecido com o verdadeiro;
-Se estiver em dúvida sobre uma oferta que você acessou usando um link, vale a pena abrir uma nova aba do navegador e acessar o site oficial da loja para tentar encontrar a promoção.
-Verifique a lista de sites não confiáveis do Procon.
Dica nº4: cuidado com os boletos (e prefira o cartão de crédito)
Muitos sites maliciosos enviam boletos para seu e-mail mesmo que você não tenha comprado nada. A intenção deles é fisgar os clientes que estão fazendo compras e pagando vários boletos no mesmo dia.
É uma tática aparentemente fácil de perceber, porém, em um momento de desatenção você pode acabar pagando esse boleto falso sem perceber. Verifique sempre os boletos, os emissores e valores para não cair em um golpe como esses.
Para dar ainda mais segurança para suas compras, vale a pena optar pelo cartão de crédito. Assim, caso você tenha problemas com a compra, é mais fácil suspender o pagamento e cancelar a compra.
Se você optar por pagar com boleto — pois muitos sites dão descontos — você pode efetuar esse pagamento pelo PagBank em até 12x com um cartão de crédito de qualquer banco e ficar mais tranquilo em não ter que passar os seus dados na internet.
Dica nº5: preste atenção às condições de troca e devolução
As letras miúdas sempre podem reservar surpresas desagradáveis. Alguns sites oferecem bons descontos em produtos com a condição de não haver troca ou devolução.
Em casos como esses é importante que você saiba muito bem o que está comprando, se não a compra pode se tornar um problema sem solução.
Fique atento à cada detalhe da oferta e principalmente se for produtos como roupas, calçados, entre outros, já que os modelos e tamanhos são muito variados e você não terá como experimentar antes de fechar o negócio.
Dica nº6: faça suas compras longe das redes de WiFi públicos
Redes de WiFi público ajudam quando você precisa de conexão e está sem pacote de dados ativo, porém, não é recomendável usá-las para fazer compras ou acessar dados bancários. Existem especialistas em fraudes digitais que conseguem manipular essas redes e roubar os dados dos usuários que estão conectados nelas.
Isso significa que seus dados de cartão de crédito e informações pessoais podem parar nas mãos de outras pessoas, até mesmo quando você compra em sites confiáveis. Se quiser, use o WiFi público para pesquisar preços e sites e deixe para finalizar as compras em casa, usando a sua internet particular!
