O INSS ainda não divulgou quando a agência do instituto será aberta em Nova Friburgo. A informação é que a agência está passando por adaptações para assegurar a segurança dos colaboradores e segurados em virtude da pandemia de covid-19.
O atendimento em algumas agências do INSS voltou no país em 14 de setembro, mas em Friburgo segue apenas através de atendimento por meio dos canais remotos. A agência local está fechada desde março, quando foram adotadas medidas restritivas por conta da pandemia.
Até o retorno do atendimento presiencial, os segurados são orientados a acessar os serviços da Previdência pelos canais Meu INSS, pela internet, e Central 135, pelo telefone.
